خدمات پس از فروش

خدمات پس از فروش و گارانتی اساسی ‌ترین بخش از چرخه حیات یك محصول و اقتصاد كالا است.
شرکت فرات واحد خدمات پس از فروش خود را در حال حاضر جهت خدمات رسانی و ایجاد یک فضای پشتیبانی مطمعن راه اندازی نموده ا ست.که دارای دفاتر نمایندگی در شهرستان ها نیز میباشد.
دفتر خدمات پس از فروش فرات مجهز به جدیدترین دستگاهها و فناوری های تعمیرات نوت بوک، بوردهای نوت بوک، تبلت است. ماموریت فرات در مرکز خدمات این بوده که تعهدات گارانتی و خدمات پس از فروش محصولات عرضه شده را بر اساس استانداردهای بین المللی و قوانین داخلی به طور کامل بجا بیاورد

شرایط گارانتی:

  • لطفا جهت استعلام گارانتی به سایت مراجعه فرمایید.
  • ارائه کارت گارانتی جهت استفاده از خدمات پس از فروش الزامی است.
  • کابل و شارژر و لوازم جانبی کلیه کالاها مشمول گارانتی نمیباشد.
  • باتری تمامی محصولات مشمول 6 ماه گارانتی از تاریخ خرید میباشد.

مواردی که منجربه ابطال گارانتی میگردد:

  • هرگونه تغییرات نرم افزاری و سخت افزاری که به تشخیص کارشناسان فنی این مرکز منجربه آسیب رساندن به دستگاه شده باشد.
  • صدمات فیزیکی، نفوذ مایعات، نوسانات برق و هرگونه تعمیر و یا تغییر توسط مراکز دیگر.
  • باز شدن دستگاه بوسیله ابزار نامناسب.
  • حمل و نقل نامناسب و استفاده از قاب، کاور و کیف های نامناسب.